Conditions de retour

Retour & Echange

Nous sommes désolées si il y a un soucis avec votre commande..si c'est le cas: 

•  Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours à partir de la réception de la commande.                                                                         
• Les vêtements devront être retournés avec l'étiquette non retirée .           
• Les vêtements ne peuvent avoir été ni lavés ni portés.                                 
• Pour nous renvoyer vos articles, nous vous demandons de nous contacter par e-mail en mentionnant la raison de votre retour.                                     
• Dites nous si vous désirez procéder à un échange car, dans ce cas, nous prendrons à notre charge les frais d'envoi du/des nouvel/nouveaux article(s). La commande sera générée automatiquement. Attention, nous ne pouvons pas vous garantir la disponibilité de l'article en question. S'il n'est plus en stock, nous procéderons à un remboursement .                                           
• Pour le retour: Par Mondial Relay au point Relay suivant:

• OPTIQUE MACHTENS
  RUE D'AUDENARDE 6

  7890 ELLEZELLES
                 Les frais de retour sont à votre charge                                

   Nous vous rembourserons via le moyen de paiement utilisé lors de votre achat. 

Nous vous remercions.